فارسیمدیر ارشد شفاخانه
یکی از بست های کلیدی، تاثیر گذار و هدفمند شفاخانه عنوان مدیر ارشد شفاخانه که وظیفه ی برنامه‌ریزی، هماهنگی، نظارت و بهبود عملکرد شفاخانه . در مجموع برخی از وظایف این بخش شامل:
1. تعیین و اجرای استراتژی‌ها:
- توسعه و اجرای استراتژی‌های کلان برای بهبود کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایت بیماران.
- تنظیم اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت و برنامه‌ریزی برای دستیابی به آن‌ها.
2. مدیریت منابع انسانی:
- نظارت بر استخدام، آموزش و توسعه کارکنان.
- اطمینان از اینکه تمام پرسنل در نقش‌های خود به درستی فعالیت می‌کنند و با استانداردهای حرفه‌ای تطابق دارند.
3. نظارت بر بودجه و منابع مالی:
- مدیریت منابع مالی شفاخانه و اطمینان از استفاده بهینه از بودجه.
- بررسی و تحلیل هزینه‌ها و درآمدهای شفاخانه و تهیه گزارش‌های مالی.
4. هماهنگی بین بخش‌های مختلف:
- ایجاد هماهنگی میان بخش‌های مختلف شفاخانه مانند بخش‌های درمانی، اداری، و پشتیبانی.
- حل مشکلات و اختلافات بین بخش‌ها و اطمینان از اجرای هماهنگ وظایف.
5. نظارت بر کیفیت خدمات:
- پایش و ارزیابی مداوم کیفیت خدمات درمانی ارائه شده به بیماران.
- توسعه و پیاده‌سازی سیاست‌ها و پروتکل‌های استاندارد برای بهبود کیفیت خدمات.
6. مدیریت ارتباطات:
- ایجاد و حفظ ارتباط مؤثر با بیماران، کارکنان، و سایر ذینفعان.
- رسیدگی به شکایات و پیشنهادات بیماران و بهبود مستمر فرآیندهای خدماتی.
7. پایش و بهبود عملکرد:
- تحلیل عملکرد شفاخانه و انجام اقدامات اصلاحی در صورت نیاز.
- بهبود مداوم فرآیندها و استفاده از تکنولوژی‌های نوین برای افزایش کارایی.
8. اطمینان از رعایت قوانین و مقررات:
- اطمینان از تطابق تمام فعالیت‌های شفاخانه با قوانین و مقررات محلی و ملی.
- مدیریت ریسک‌ها و کاهش خطرات مرتبط با مسائل حقوقی و اخلاقی.
مدیریت ارشد شفاخانه باید دارای توانایی‌های رهبری قوی، مهارت‌های تصمیم‌گیری مؤثر و دانش کافی از صنعت بهداشت و درمان باشد تا بتواند به بهترین شکل ممکن این وظایف را انجام دهد. خوشبختانه داکتر سید غلام فاروق حسینی